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アンケート
アンケート画面では、イベントに紐付いたアンケートを作成・管理します。参加者からフィードバックを収集できます。
アンケート一覧
一覧では、次の情報を確認できます。
- アンケートタイトル
- 質問数
- 回答件数
- 作成日時
主な操作は次のとおりです。
- 新規作成: アンケートを追加する
- アンケート名のリンク: アンケート詳細へ進む
アンケートの作成
アンケート作成では、次の情報を設定します。
- タイトル: アンケートの名前
- 説明: 回答者に表示する説明文(任意)
質問項目の設定
アンケート詳細から質問項目を追加します。
質問タイプ
| タイプ | 説明 |
|---|---|
| 文字列 | 自由記述形式 |
| 選択 | 単一選択(ラジオボタン) |
| 複数選択 | 複数選択(チェックボックス) |
選択・複数選択には「その他を利用」を設定できます。有効にすると、選択肢に加えて自由記述の「その他」を回答者が選べるようになります。
できること
- 質問の追加: タイプを選んで質問文と選択肢を設定する
- 質問の並べ替え: ドラッグで順序変更できる
- 質問の削除: 不要な質問を削除する
アンケート複製
既存のアンケートをベースに別のアンケートを作成したいときは複製を使います。
- アンケート詳細の「アンケートを編集」を開き、編集画面内の「アンケートの複製」から複製できます
- 質問項目ごとコピーされます
- 回答データは複製されません
回答の確認
アンケート詳細の回答タブから、回答状況を確認します。
確認できる情報
- 回答者(チケット紐付き)
- 各質問への回答内容
- 回答日時
エクスポート
回答結果は Excel でエクスポートできます。
- 各行が1回答者
- 各列が質問項目に対応
つまずきやすい点
- アンケートは参加申込(チケット)を持つ顧客が回答できます
- 質問を削除すると、すでに収集した回答データも削除される場合があります
- アンケートの複製後は、タイトルを変えることを推奨します