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アンケート

アンケート画面では、イベントに紐付いたアンケートを作成・管理します。参加者からフィードバックを収集できます。

アンケート一覧

一覧では、次の情報を確認できます。

  • アンケートタイトル
  • 質問数
  • 回答件数
  • 作成日時

主な操作は次のとおりです。

  • 新規作成: アンケートを追加する
  • アンケート名のリンク: アンケート詳細へ進む

アンケートの作成

アンケート作成では、次の情報を設定します。

  • タイトル: アンケートの名前
  • 説明: 回答者に表示する説明文(任意)

質問項目の設定

アンケート詳細から質問項目を追加します。

質問タイプ

タイプ説明
文字列自由記述形式
選択単一選択(ラジオボタン)
複数選択複数選択(チェックボックス)

選択・複数選択には「その他を利用」を設定できます。有効にすると、選択肢に加えて自由記述の「その他」を回答者が選べるようになります。

できること

  • 質問の追加: タイプを選んで質問文と選択肢を設定する
  • 質問の並べ替え: ドラッグで順序変更できる
  • 質問の削除: 不要な質問を削除する

アンケート複製

既存のアンケートをベースに別のアンケートを作成したいときは複製を使います。

  • アンケート詳細の「アンケートを編集」を開き、編集画面内の「アンケートの複製」から複製できます
  • 質問項目ごとコピーされます
  • 回答データは複製されません

回答の確認

アンケート詳細の回答タブから、回答状況を確認します。

確認できる情報

  • 回答者(チケット紐付き)
  • 各質問への回答内容
  • 回答日時

エクスポート

回答結果は Excel でエクスポートできます。

  • 各行が1回答者
  • 各列が質問項目に対応

つまずきやすい点

  • アンケートは参加申込(チケット)を持つ顧客が回答できます
  • 質問を削除すると、すでに収集した回答データも削除される場合があります
  • アンケートの複製後は、タイトルを変えることを推奨します

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